- Stroški in razmere bivanja morajo biti znani vnaprej: Ko se vključim v domsko oskrbo, morajo biti razmere, pogoji in stroški bivanja natančno razvidni in znani vnaprej. Informacije o pravicah in obveznostih morajo biti jasne, pregledne in razumljive.
- Spoštovanje samostojnosti in neodvisnosti: Tudi ko bivam v domu, ohranjam pravico do prostega gibanja, mobilnosti in samostojnosti. Moje želje in potrebe morajo biti slišane in ustrezno upoštevane, kadar je to le mogoče.
- Ustrezne razmere bivanja: Pravico imam do ustrezne namestitve in opreme, osebne nege in čistih bivalnih prostorov, do zdrave prehrane, po navodilu zdravnika tudi dietne, do zdravstvenega varstva ter drugih dodatnih storitev.
- Pomoč in zagotavljanje dostojanstva: V domu za starejše so mi dolžni nuditi pomoč pri vzdrževanju osebne higiene in izvajanju dnevnih aktivnosti (vstajanju, oblačenju, premikanju, hoji, komunikaciji in pri orientaciji). Pravico imam do pravočasne in redne oskrbe za svoje vsakodnevne potrebe.
- Strokovnost in kakovost oskrbe: Pravico imam, da zame skrbijo ljudje, ki imajo ustrezna strokovna znanja in ki so usposobljeni, da mi lahko glede na moje potrebe nudijo pomoč, oskrbo in zdravljenje. Pravico imam do ustrezne terapije in zdravil glede na moje zdravstveno stanje.
- Nenasilna in humana obravnava: Pravico imam do rahločutne in diskretne obravnave, spoštovanja osebnosti, dostojanstva in osebne integritete. Pravico imam, da samostojno odločam o svojem zdravljenju in da upoštevajo mojo vnaprej izraženo voljo v primerih, ko ne morem več samostojno odločati.
Pravica do obveščenosti: Pravico imam do vseh informacij, pomembnih za bivanje v instituciji.