Simbioza Genesis, socialno podjetje, Letališka cesta 2, 1000 Ljubljana
Obvestilo o obdelavi osebnih podatkov pri uporabi mobilne aplikacije Magda (Politika zasebnosti)
November 2020
Simbioza Genesis, socialno podjetje (v nadaljevanju Simbioza), odgovorno pristopa k varstvu vaših osebnih podatkov. Prednostna naloga Simbioze je, da zbrane osebne podatke varuje in obdeluje v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Prizadevamo si, da pri razvoju mobilne aplikacije Magda vključujemo vidik zasebnosti in varnosti, da ste kot uporabnik učinkovito in optimalno zaščiteni.
Simbioza Genesis za potrebe delovanja mobilne aplikacije Magda upravlja vaše osebne podatke, zato je pomembno, da razumete kaj upravljanje vaših osebnih podatkov pomeni, v kakšen namen se podatki obdelujejo, kako je za varnost vaših podatkov poskrbljeno ter kakšne so vaše pravice v zvezi z njihovo obdelavo.
Kdo je odgovoren za upravljanje vaših osebnih podatkov?
Upravljalec osebnih podatkov, ki se obdelujejo v skladu s tem obvestilom, je Simbioza Genesis, socialno podjetje, matična številka 6605621000, s poslovnim naslovom Letališka cesta 2, 1000 Ljubljana.
Obdelava podatkov, potrebna za zagotavljanje storitev in funkcionalnosti, ki jih nudi mobilna aplikacija Magda.
Kreiranje uporabniškega računa
V primeru vaše ustvaritve uporabniškega računa v nastavitvah mobilne aplikacije Magda bomo obdelovali vaš e-poštni naslov, ime, priimek, kraj bivanja, telefonsko številko in starost, ki ste jih vnesli za namen kreiranja uporabniškega računa s ciljem dostopa do personaliziranih prikazov vsebin glede na kraj vašega bivanja in vsebin namenjenih vaši starostni skupini.
Za zagotavljanje storitev v mobilni aplikaciji Magda predmetnih podatkov ne bomo obdelovali, če si ne boste ustvarili uporabniškega računa ali se prijavili na dogodek objavljen v mobilni aplikaciji Magda. Sinhronizacija podatkov med napravami ni omogočena.
Delovanje mobilne aplikacije Magda
Za zagotavljanje delovanja in analitike mobilne aplikacije Magda (neodvisno od vaše ustvaritve uporabniškega računa) obdelujemo podatke o uporabi aplikacije (pogostost uporabe mobilne aplikacije Magda, uporabljene funkcije, čas uporabe, dolžina seje oz. obiska uporabnika, geografska lokacija uporabnika), vrsti uporabljenega operacijskega sistema, različici brskalnika in različici mobilne aplikacije Magda ter podatke o IP-naslovu.
Za namen izvajanja storitev v mobilni aplikaciji Magda v primeru vaše ustvaritve uporabniškega računa obdelujemo vaše geografske podatke za namene izvajanja lokacijskega pregleda ponudbe in ponudnikov v vašem kraju.
Prijava na dogodek:
Za namen izvajanja storitve ”prijava na dogodek” v mobilni aplikaciji Magda v primeru vaše ustvaritve uporabniškega računa ali vnosa vaših podatkov v prijavno okno za prijavo na dogodek, obdelujemo vaše podatke za namene izvajanja mobilnih spletnih prijav na v aplikaciji razpisane dogodke v organizaciji Simbioza Genesis, vodenje evidence prijavljenih udeležencev na posameznem dogodku (fizični in/ali spletni dogodek), posredovanje dodatnih informacij vezanih na dogodek ter za namene pomoči uporabnikom (usmerjanje, razlaga in pomoč).
Pošiljanje e-sporočil
S kreiranjem uporabniškega računa in/ali s prijavo na v aplikaciji Magda razpisan dogodek bomo za namene obveščanja in informiranja preko elektronske pošte obdelovali osebne podatke Uporabnika ter dodatno kraj in področje zanimanja Uporabnika. Osebni podatki se bodo obdelovali za namen prejemanja elektronskih sporočil in novic, kot izhaja iz Splošnih pogojev. Za ta namen se podatki hranijo do preklica privolitve.
Pošiljanje opomnikov
S kreiranjem uporabniškega računa in/ali s prijavo na v aplikaciji Magda razpisan dogodek bomo za namene obveščanja in informiranja Uporabnika v okviru opomnikov aplikacije (eng. Push notifications) o novostih, ponudbi, vsebini in/ali tehničnih novostih obdelovali osebne podatke Uporabnika. Osebni podatki se bodo obdelovali za namen prejemanja opomnikov, kot izhaja iz Splošnih pogojev. Za ta namen se podatki hranijo do preklica privolitve.
Pravna podlaga obdelave podatkov
V skladu s točko (b) člena 6 (1) GDPR je pravna podlaga za takšno obdelavo osebnih podatkov pogodba o uporabi mobilne aplikacije Magda, ki ste jo s sprejetjem Splošnih pogojev uporabe mobilne aplikacije Magda sklenili z Simbioza Genesis ob ustvarjanju svojega uporabniškega računa v mobilni aplikaciji Magda oz. naložitvi mobilne aplikacije Magda na svojo napravo.
Vaše osebne podatke za zagotavljanje delovanja mobilne aplikacije Magda bomo obdelovali, dokler ne ukinete svojega uporabniškega računa Magda. Po ukinitvi uporabniškega računa bomo hranili le tiste osebne podatke, ki bi jih bili morda dolžni zakonsko hraniti oziroma bi jih potrebovali v dokazne ali obrambne namene, če bi obstajala možnost uveljavljanja pravnih zahtevkov.
Obveščanje o posodobitvah ter nadgradnjah po e-pošti
Za obveščanje o tehničnih, funkcionalnih in drugih posodobitvah mobilne aplikacije Magda vam občasno pošiljamo e-pošto. Za tovrstno obveščanje obdelujemo vaš e-poštni naslov. Naštete osebne podatke obdelujemo na podlagi upravičenih zakonitih interesov v skladu s točko (f) člena 6 (1) GDPR. Vaše osebne podatke za obveščanje o posodobitvah in nadgradnjah bomo obdelovali, dokler ne ukinete svojega uporabniškega računa Magda.
Razvoj in izboljšanje produktov in storitev
Za izvajanje statističnih analiz o uporabi mobilne aplikacije Magda, za izboljšave mobilne aplikacije Magda in uporabniške izkušnje ter za razvoj svojih produktov bomo vaše osebne podatke anonimizirali in jih v navedene namene uporabljali v anonimizirani obliki.
Uporaba podatkov za oblikovanje profilov
Če ste ob registraciji oziroma na drug način podali ustrezno privolitev, lahko obdelujemo vaše osebne podatke tudi za namen analize vsebin in seznama ponudnikov, ki so objavljeni v mobilni aplikaciji Magda, in ki bodo prilagojeni prav vašim potrebam, zahtevam in interesom oz. vašemu profilu.
Kategorije obdelovalcev osebnih podatkov
Kot večina podjetij, tudi Simbioza Genesis za posamezne dele obdelav osebnih podatkov glede mobilne aplikacije Magda lahko angažira različne pogodbene obdelovalce, ki opravljajo del storitev namesto nje, pri čemer Simbioza Genesis s takšnimi pogodbenimi obdelovalci osebnih podatkov sklene ustrezne zakonsko predpisane pogodbe o obdelavi osebnih podatkov, v katerih jih zaveže k enakemu standardu varstva osebnih podatkov, kot če bi te izločene dele obdelav osebnih podatkov izvajala sama. Obenem ti pogodbeni obdelovalci podatke obdelujejo zgolj za namen izvajanja pogodbeno opredeljenih storitev za Simbiozo Genesis in za noben drug namen, niti jih ne smejo uporabljati za lastne namene ali namene tretjih oseb.
Povezave do drugih strani, aplikacij in storitev
Mobilna aplikacije Magda lahko omogoča povezave do spletnih strani tretjih oseb ali vključuje strani in storitve tretjih oseb. Simbioza Genesis ni odgovorna za varovanje zasebnosti ali osebnih podatkov s strani tretjih oseb, ponudnikov aplikacij, ponudnikov operacijskih sistemov, ponudnikov brezžičnih storitev, izdelovalcev naprav ipd.
V primeru, da se odločite obiskati tako povezavo, nismo odgovorni za razpoložljivost izbrane strani, mobilnih aplikacij ali drugih storitev tretjih oseb. Prav tako spletnih strani tretjih oseb, njihovih mobilnih aplikacij ali storitev ne preverjamo ter nismo posredno ali neposredno odgovorni za njihovo uporabo in vsebino, zbiranje in obdelovanje kakršnihkoli podatkov s strani spletnih strani, mobilnih aplikacij ali storitev teh oseb. Glede na navedeno vam priporočamo, da se pred uporabo storitev ali mobilnih aplikacij tretjih oseb oz. pred kakršnimkoli vnašanjem svojih osebnih podatkov vanje seznanite z njihovimi politikami zasebnosti ali izjavami o varovanju zasebnosti, ki so dostopne bodisi na njihovih spletnih straneh ali ob dostopu (registraciji) v takšno mobilno aplikacijo.
Ali se izvaja avtomatizirano sprejemanje odločitev?
Obveščamo vas, da so nekateri osebni podatki lahko obdelani z avtomatiziranimi sredstvi, kadar so takšne obdelave nujne za sklenitev ali izvajanje pogodbe o uporabi mobilne aplikacije Magda z vami, kadar to dovoljujejo predpisi Evropske unije (EU) ali Republike Slovenije (RS) ter ob izvajanju ustreznih ukrepov za zaščito vaših pravic in svoboščin in na podlagi vaše izrecne privolitve.
V primeru obdelav podatkov z avtomatiziranimi sredstvi, ki imajo za vas pravne učinke ali na podoben način na vas znatno vplivajo, imate pravico zahtevati, da odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, za vas ne velja, tako, da zahtevo pošljete na naslov info@simbioza.eu. V tem primeru bomo poskrbeli, da bo avtomatizirano odločitev ponovno pretehtala za to pristojna oseba pri nas.
Ali bomo vaše osebne podatke razkrili tretjim osebam?
Vaše osebne podatke bomo razkrili le tistim tretjim osebam, ki bodo osebne podatke obdelovale v našem imenu. Tretje osebe so naši strateški in pogodbeni partnerji, ki za nas opravljajo storitev analize uporabe, pošiljanja e-pošte, svetovanja, neposrednega trženja ter zbiranja ali shranjevanja podatkov glede mobilne aplikacije Magda.
V okviru zakonskih obveznosti lahko vaše osebne podatke posredujemo tudi nadzornim organom za namene preprečevanja ali preiskovanja zlorab ali goljufij v zvezi z uporabo mobilne aplikacije Magda
Kakšne so vaše pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov?
Kadar koli lahko uveljavljate naslednje pravice:
- pravico do informacije, ali se obdelujejo vaši osebni podatki, in, kadar je temu tako, dostopa do osebnih podatkov in relevantnih pojasnil,
- pravico, da preverite točnost svojih podatkov in zahtevate njihov popravek oz. spremembo,
- pravico do omejitve obdelave in do izbrisa vaših osebnih podatkov,
- pravico do ugovora,
- pravico do prenosljivosti svojih osebnih podatkov,
- pravico do razveljavitve odločitve, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi in ki vključuje profiliranje ter ima pravne ali podobne znatne učinke na vas in hkrati ta odločitev ni nujna za sklenitev ali izvajanje pogodbe oz. ni dovoljena v predpisu RS ali EU oz. ne temelji na vaši izrecni predhodni privolitvi
Če vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, lahko kadarkoli začasno ali trajno prekličete podano privolitev za obdelavo. V tem primeru vaš preklic velja za naprej in ne vpliva na obdelave, ki so bile izvedene do preklica.
Svoje pravice lahko uveljavite neposredno prek e-poštnega naslova info@simbioza.eu. Obvestili vas bomo, če bo vaša zahteva vplivala na možnost nadaljnje uporabe mobilne aplikacije Magda.
Vaše zahteve bomo izvršili brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v enem mesecu po prejemu zahteve, razen če veljavna zakonodaja določa drugače. Ob upoštevanju kompleksnosti in števila zahtev se lahko ta rok podaljša za največ dva meseca. O vsakem tovrstnem podaljšanju vas bomo obvestili v enem mesecu po prejemu zahteve skupaj z razlogi za zamudo.
Kadar se nam porodi upravičen dvom v zvezi z identiteto tistega, ki poda zahtevo za uveljavljanje katere od njegovih pravic, lahko od njega zahtevamo zagotovitev dodatnih informacij, ki so potrebne za potrditev identitete posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki iz zahteve.
Če so vaše zahteve očitno neutemeljene ali pretirane, zlasti ker se ponavljajo, lahko Simbioza Genesis:
- zaračuna razumno pristojbino, pri čemer upošteva upravne stroške posredovanja informacij ali sporočila ali izvajanja zahtevanega ukrepa,
- ali zavrne ukrepanje v zvezi z zahtevo.
V primeru kršitve varstva osebnih podatkov vas bomo obvestili pod pogoji, ki jih določa veljavna zakonodaja.
Če menite, da vaših osebnih podatkov ne obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo, lahko pri Informacijskem pooblaščencu vložite pritožbo na e-poštni naslov gp.ip@ip-rs.si oz. po navadni pošti na naslov Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana. Kljub temu bi vam bili hvaležni, če svoje pomisleke, pripombe oz. predloge sporočite nam, preden se obrnete na Informacijskega pooblaščenca.
Druge informacije
Morebitna vprašanja v zvezi s tem obvestilom, pripombe, komentarje in prošnje za pomoč v zvezi z uveljavljanjem vaših pravic, povezanih z obdelavo vaših osebnih podatkov, lahko naslovite na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov v Simbioza Genesis, na elektronski naslov: info@simbioza.eu
Posodabljanje obvestila
Pridržujemo si pravico občasno posodobiti to obvestilo. Morebitne spremembe tega obvestila začnejo veljati z dnem objave v mobilni aplikaciji Magda. Vsem posameznikom, na katere se nanaša to obvestilo, priporočamo redno pregledovanje tega obvestila.
Nadaljnja uporaba mobilne aplikacije Magda, po objavljenih spremembah tega obvestila, pomeni, da s spremembami soglašate.